2019年5月10日
当客户同意与供应商达成交易时, 这表明他们对公司及其正规网赌软件十大排行有信心. 但是,在签订合同后,供应商如何对待客户,才能建立牢固的关系并获得回头客. 奥利维尔·皮耶诺, 在他的整个职业生涯中,建立与客户的信任一直是他关注的焦点.
专业发展
帮助奥利维尔塑造客户服务方式的一个榜样是他大学里的聚合物科学教授. 他在法国国立化学工学院攻读化学工程学位的时候, 奥利维尔对他的教授与学生的互动印象深刻, 同事和业内人士. 奥利维尔说:“他和别人有一种真诚的联系. “我正在学习我想成为什么样的专业人士.”
在获得学位后, 奥利维尔和他的教授一起在学校的聚合物科学实验室工作,并看到了他是如何进行试验的. 奥利维尔说:“在进行分析时,他根据事实解释了结果. 他毫无偏见地提出了其他选择.奥利维尔知道,同样直接和诚实的方式也能赢得客户的信任.
在两个世界之间工作
奥利维尔, 现在是高级正规网赌软件十大排行应用开发经理, 2009年,他作为奥升德比利时办事处的首批员工之一加入奥升德时,已经在业内享有盛誉. 多亏了他良好的声誉, 顾客知道,如果他们有特定的正规网赌软件十大排行需求,他们可以和奥利维尔开诚布公地交谈.
一位客户向奥利维尔提出挑战,要求他制作一种能够承受更高温度的散热器端箱材料. 奥利维尔创建了一个全球正规网赌软件十大排行开发团队, 汇集商业广告, 从彭萨科拉到蒂尔堡的技术和制造合作伙伴来创造新正规网赌软件十大排行.
“我赞扬奥利维尔对顾客的奉献精神,史蒂夫·曼宁说。, 高级正规网赌软件十大排行技术总监. 他在比利时办公室工作了一整天, 花时间和家人在一起,然后登录他的电脑,看看彭萨科拉的正规网赌软件十大排行开发团队是否需要什么.”
倾听客户意见
测试散热器端槽时, 奥利维尔与客户合作,了解他们的具体需求——不仅是耐温性,还有对新型发动机冷却液的耐受性,这种冷却液对道路除冰盐更具侵略性.
奥利维尔能够向客户展示一种不仅满足他们要求的正规网赌软件十大排行, 而且还提高了HR等级,在散热器端罐应用中取得了商业上的成功,并被公认的汽车制造商使用.
“奥利弗对客户的奉献转化为对奥升德的信任,史蒂夫说。. “这种信任是通过奥利维尔多年来的专业技术支持和领导建立起来的.”
页标题:鼓舞人心的每一天:合同签订后仍然以客户为中心
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